Θα ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας σου, μόλις η πληρωμή πιστωθεί στον λογαριασμό μας.
Σημείωση: δεν επιτρέπουν όλες οι μέθοδοι πληρωμής την άμεση πίστωση. Για παράδειγμα, η επεξεργασία μιας τραπεζικής μεταφοράς μπορεί να διαρκέσει μέχρι και μία εβδομάδα.
Μόλις λάβουμε την πληρωμή, ένα email επιβεβαίωσης θα σταλεί στη διεύθυνση email σου. Αν δεν μπορέσεις να βρεις το συγκεκριμένο email, μην αμελήσεις να ελέγξεις τον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας.
Μέθοδοι πληρωμής
Οι ακόλουθες μέθοδοι πληρωμής είναι διαθέσιμες για την Ελλάδα:
- τραπεζική μεταφορά
- πληρωμή με κάρτα
- PayPal
Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες για κάθε μέθοδο πληρωμής εδώ.
Πληρωμή με bonus και κουπόνια
Σημείωση:
- τα κουπόνια και τα bonus δεν μπορούν να εφαρμοστούν ταυτόχρονα
- τα κουπόνια μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά
- τα κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την αγορά ελαστικών
- τα bonus μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο για την πληρωμή προϊόντων και δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για την πληρωμή της υπηρεσίας Ασφαλούς Παραγγελίας ή την παράδοση (μόνο οι εγγεγραμμένοι χρήστες μπορούν να εφαρμόσουν τα bonus)
- Οι συνδρομητές του AUTODOC PLUS λαμβάνουν διπλά bonus για τα προϊόντα που αγόρασαν.
Περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο εφαρμογής των κουπονιών και των bonus μπορούν να βρεθούν εδώ.
Πληρωμή με τραπεζικό έμβασμα
Αν επιλέξεις ως επιλογή πληρωμής το τραπεζικό έμβασμα, θα δείς τον αριθμό παραγγελίας και τα στοιχεία που απαιτούνται για την πραγματοποίηση της πληρωμής, αφού κάνεις κλικ στην Ολοκλήρωση. Μπορείς, επίσης, να κατεβάσεις τις πληροφορίες αυτές σε μορφή PDF.
Για να επιταχύνεις τη διαδικασία επαλήθευσης πληρωμής, συνιστούμε να μας στείλεις μια απόδειξη μέσω email ή συνομιλίας. Αυτό μπορεί να γίνει κάνοντας κλικ στο κουμπί «ΖΩΝΤΑΝΗ ΣΥΝΟΜΙΛΙΑ».
Πληρωμές μέσω PayPal
Για να πληρώσεις μέσω PayPal, διάλεξε την PayPal ως μέθοδο πληρωμής στην ολοκλήρωση αγορών. Κάνε κλικ στην επιλογή Πληρωμή μέσω PayPal και πληκτρολόγησε τα στοιχεία του PayPal λογαριασμού σου.
Αν αντιμετωπίζεις προβλήματα με την πληρωμή μέσω PayPal, πήγαινε στον λογαριασμό σου στην PayPal και έλεγξε ότι τα στοιχεία πληρωμής είναι σωστά.
Επίλυση σφαλμάτων κατά την πληρωμή της παραγγελίας
Οποιαδήποτε χρέωση γίνει κατά λάθος, αν έγινε εκτός των ωρών λειτουργίας της υποστήριξης πελατών, θα ακυρωθεί την επόμενη ημέρα. Αν για κάποιο απρόβλεπτο λόγο δεν ακυρωθεί, θα την ακυρώσουμε μόλις ξεκινήσουμε την επεξεργασία της παραγγελίας. Τα χρήματα θα επιστραφούν με τη μέθοδο πληρωμής της επιλογής σου.
Συχνές Ερωτήσεις
Τι πρέπει να κάνω αν ο προτιμώμενος τρόπος πληρωμής μου δεν περιλαμβάνεται στη λίστα;
Δυστυχώς, είναι αδύνατο να επιλέξεις μια μέθοδο πληρωμής που δεν περιλαμβάνεται στη λίστα της επιλεγμένης χώρας. Λεπτομερείς πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο πληρωμής της παραγγελίας στη χώρα σου μπορείς να βρεις εδώ.
Μπορώ να πληρώσω με αντικαταβολή;
Η πληρωμή της παραγγελίας είναι δυνατή μόνο ηλεκτρονικά κατά την υποβολή της.
Μπορώ να πληρώσω για τα προϊόντα χωρίς να κάνω παραγγελία στο ηλεκτρονικό κατάστημα;
Τα προϊόντα μπορούν να αγοραστούν μόνο με την υποβολή παραγγελίας στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Αυτό μπορούν να το κάνουν τόσο οι εγγεγραμμένοι χρήστες, όσο και οι επισκέπτες.
Δεν έλαβα ένα email επιβεβαίωσης πληρωμής. Τι πρέπει να κάνω;
- Έλεγξε τον φάκελο με την ανεπιθύμητη αλληλογραφία σου.
- Αν το email επιβεβαίωσης πληρωμής δεν βρίσκεται ούτε στον φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας σου, θα πρέπει να επικοινωνήσεις με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας.
Γιατί δεν ολοκληρώνεται η πληρωμή μου;
Θα πρέπει να ελέγξεις ξανά ότι τα στοιχεία πληρωμής που καταχώρισες είναι σωστά. Επικοινώνησε με την τράπεζά σου, αν είναι απαραίτητο.
- Αν η πληρωμή εξακολουθεί να είναι ανεπιτυχής, παρακαλούμε να επικοινωνήσεις με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας και να παρέχεις ένα στιγμιότυπο οθόνης του μηνύματος σφάλματος που έλαβες κατά τη διαδικασία πληρωμής.
- Αν επιλέξεις την PayPal ως τρόπο πληρωμής, παρακαλούμε έλεγξε ότι οι διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής που δήλωσες είναι οι σωστές.