Χρήσιμες επιλογές στο καλάθι

Μπορείς να επιλέξεις τις παρακάτω επιλογές στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας παραγγελίας, πριν από την πληρωμή:

Ασφαλή Παραγγελία

Σου επιτρέπει να παρατείνεις την περίοδο επιστροφής. Περισσότερες πληροφορίες για αυτήν την επιλογή μπορείς να βρεις στη σελίδα του ιστότοπού μας σχετικά με τους όρους παράδοσης.

Προσοχή

Η επιλογή «Ασφαλής παραγγελία» ισχύει μόνο για μία επιστροφή ανά παραγγελία και αφορά μόνο προϊόντα που πωλούνται από την AUTODOC (όχι προϊόντα που πωλούνται από τρίτους πωλητές στο AUTODOC Marketplace).

Πώς να επιστρέψεις ένα προϊόν με την επιλογή "Ασφαλής παραγγελία":

1. Δημιούργησε ένα αίτημα επιστροφής προϊόντος.

2. Στείλε μας το ανταλλακτικό στην αρχική του συσκευασία με επισυναπτόμενο το τιμολόγιο.

3. Τα ανταλλακτικά πρέπει να είναι αχρησιμοποίητα, άθικτα και μη τοποθετημένα.

Προσοχή: 

Οι όροι της «Ασφαλούς παραγγελίας» δεν ισχύουν για ογκώδη προϊόντα*, ανταλλακτικά ανταλλαγής και ελαστικά. Επιπλέον, δεν ισχύουν για προϊόντα από παραγγελίες που ολοκληρώθηκαν χωρίς να έχει επιλεγεί η «Ασφαλής παραγγελία».

*Για τα ογκώδη προϊόντα ισχύουν πρόσθετα έξοδα αποστολής. Μπορείς να βρεις περισσότερες πληροφορίες εδώ, στην ενότητα «Αποστολή ογκωδών αντικειμένων».

Εκπτωτικό κουπόνι

Ο κωδικός του εκπτωτικού κουπονιού μπορεί να πληκτρολογηθεί στο ειδικό πεδίο, κάτω από τη λίστα των προϊόντων στο καλάθι αγορών. Αφού προσθέσεις τον κωδικό και κάνεις κλικ στο κουμπί «Εφαρμογή», το σύστημα θα επανυπολογίσει αυτόματα το σύνολο της παραγγελίας με την έκπτωση και θα εμφανιστεί ένα μήνυμα επιβεβαίωσης.

Για να εφαρμόσεις το κουπόνι, ακολούθησε τα εξής βήματα:

1. Πρόσθεσε τα προϊόντα στο καλάθι και κάνε κλικ στο "Ολοκλήρωση".

2. Πληκτρολόγησε τη διεύθυνση παράδοσης και τα στοιχεία πληρωμής.

3. Μπορείς να εισαγάγεις τον κωδικό κουπονιού στο τελευταίο βήμα της διαδικασίας (Επιβεβαίωση).

Σημείωση

Τα εκπτωτικά κουπόνια που αποστέλλονται μέσω email έχουν περιορισμένη διάρκεια ισχύος και μπορούν να χρησιμοποιηθούν μόνο μία φορά. Τα εκπτωτικά κουπόνια δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν στις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Για την αγορά ελαστικών (λείπει από τη δική σας λίστα, αλλά το πρόσθεσα για συνοχή με τα υπόλοιπα).

• Όταν πληρώνεις μέρος μιας παραγγελίας με το υπόλοιπο των bonus σου (τα κουπόνια δεν συνδυάζονται με τα bonus).

Σημείωση

Κατά την ολοκλήρωση της αγοράς ως επισκέπτης (guest checkout), μπορούν να εφαρμοστούν μόνο προωθητικά κουπόνια. Μπορείς να τα αποκτήσεις μέσω των εξής καναλιών:

• Ενημερωτικό δελτίο (Newsletter)

• Μέσα κοινωνικής δικτύωσης του AUTODOC

• Ιστότοποι κουπονιών / προσφορών

• Banners στον ιστότοπο του AUTODOC

Πρόγραμμα bonus

Αυτό είναι το πρόγραμμα επιβράβευσης της εταιρείας μας. Κάνε κλικ εδώ για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τους όρους απόκτησης και χρήσης των bonus.

Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, μπορείς να δεις το υπόλοιπο των bonus σου και να το χρησιμοποιήσεις επιλέγοντας το αντίστοιχο κουτάκι (checkbox). 

Στο τελευταίο στάδιο της παραγγελίας, πριν από την πληρωμή, θα μπορείς να δεις τα bonus που θα κερδίσεις από αυτήν την αγορά.

Παρακαλώ σημείωσε

• Τα bonus θα πιστωθούν εντός 7 ημερών από την ημερομηνία της αγοράς.

• Το πρόγραμμα bonus είναι διαθέσιμο μόνο για εγγεγραμμένους χρήστες.

• Τα μπόνους δεν μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:

  • Έξοδα αποστολής

  • Χρέωση της υπηρεσίας "Ασφαλής Παραγγελία"

  • Χρηματική εγγύηση (εγγύηση επιστροφής παλιού ανταλλακτικού)

  • Ελαστικά

Η λίστα επιθυμιών μου

Eξέτασε το ενδεχόμενο να χρησιμοποιήσεις τη λίστα επιθυμιών, αν θέλεις να αγοράσεις συγκεκριμένα προϊόντα αργότερα ή να αποθηκεύσεις ένα αγαπημένο προϊόν, ώστε να μπορείς να το παραγγείλεις ξανά. Μπορείς να μάθεις περισσότερα για αυτό εδώ.

Για να προσθέσεις ένα ή περισσότερα προϊόντα στη λίστα επιθυμιών σου, κάνε κλικ στο εικονίδιο σε σχήμα καρδιάς δίπλα σε κάθε προϊόν.

Κάνε ξανά κλικ στο εικονίδιο για να αφαιρέσεις ένα προϊόν από τη λίστα επιθυμιών σου. Για να προσθέσεις όλα τα προϊόντα από το καλάθι σου στη λίστα επιθυμιών σου, κάνε κλικ στο Προσθήκη όλων των προϊόντων στη λίστα επιυθμιών μου. Στη συνέχεια, θα εμφανιστεί ένα μήνυμα που θα σε ενημερώνει ότι όλα τα αντικείμενα έχουν προστεθεί στη λίστα επιθυμιών.

Συχνές ερωτήσεις 

Μπορώ να διαλέξω μία από τις πρόσθετες επιλογές στο καλάθι (π.χ. να εφαρμόσω ένα bonus, να αγοράσω την επιλογή Ασφαλή Παραγγελία, να εφαρμόσω ένα εκπτωτικό κουπόνι), αφού έχω κάνει την παραγγελία μου;

Οι πρόσθετες επιλογές στο καλάθι αγορών μπορούν να εφαρμοστούν μόνο πριν από την τοποθέτηση της παραγγελίας σου. Ωστόσο, αν ξεχάσεις να εφαρμόσεις μια επιλογή που θέλεις, παρακαλούμε επικοινώνησε με την εξυπηρέτηση πελατών μας, με όποια μέθοδο είναι πιο βολική για εσένα, ώστε να σε βοηθήσουμε με το ζήτημα.

Αν το δέμα σου έχει ήδη ετοιμαστεί ή έχει αποσταλεί, η εξυπηρέτηση πελατών δε θα μπορέσει να κάνει αλλαγές στην παραγγελία σου. Έχεις περιορισμένο χρόνο για να κάνεις αλλαγές σε μια παραγγελία μετά την υποβολή της.