Θα σας παράσχουμε το πιστοποιητικό εγγύησης αφού αποστείλετε το αίτημά σας. Η φόρμα εγγύησης αποστέλλεται μέσω email ως σύνδεσμος και ως έγγραφο PDF. Συνιστούμε να συμπληρώσετε τη φόρμα ηλεκτρονικά για να επιταχύνετε τη διαδικασία αίτησης εγγύησης.
Παρακαλούμε, στη φόρμα της εγγύησης δώστε τα ακόλουθα στοιχεία:
- Στοιχεία οχήματος: κατασκευαστής, μάρκα, αριθμός πλαισίου (VIN) και τύπος κινητήρα.
- Την ημερομηνία που το προβληματικό προϊόν τοποθετήθηκε/αφαιρέθηκε και τα διανυθέντα χιλιόμετρα του οχήματος τη συγκεκριμένη ημερομηνία.
- Την επακριβή αιτία της καταγγελίας (ποιο είναι το πρόβλημα/υπό ποιες συνθήκες εμφανίστηκε;).
Παρακαλούμε, επισυνάψτε τα παρακάτω έγγραφα:
- Τιμολόγιο εγκατάστασης τμημάτων ή βεβαίωση ορθής εγκατάστασης, την οποία εκδίδει ο/το μηχανικός/συνεργείο.
- Τιμολόγιο για την αντικατάσταση του ελαττωματικού τμήματος
- Μια διαγνωστική αναφορά ή μια έκθεση αναφοράς του ελαττώματος, την οποία παρέχει το συνεργείο. Θα πρέπει να περιλαμβάνει λεπτομερή περιγραφή των λόγων δυσλειτουργίας του τμήματος και τους κωδικούς σφαλμάτων.
Σας παρακαλούμε να θυμάστε
δεν μπορούμε να εγγυηθούμε την έγκαιρη επεξεργασία της καταγγελίας σας αν δεν μας παράσχετε όλα τα πιο πάνω αναφερόμενα έγγραφα.
Σε κάποιες περιπτώσεις, τα προϊόντα αποσυναρμολογούνται για να ελεγχθούν, οπότε στη συνέχεια δεν είναι πια κατάλληλα για χρήση.
Σε κάποιες περιπτώσεις, τα προϊόντα αποσυναρμολογούνται για να ελεγχθούν, οπότε στη συνέχεια δεν είναι πια κατάλληλα για χρήση.