Ο χρόνος επεξεργασίας μας
Από τη στιγμή που θα λάβουμε και θα επεξεργαστούμε το προϊόν που επιστρέψατε, συνήθως ολοκληρώνουμε την επιστροφή χρημάτων εντός 7 εργάσιμων ημερών. Εάν το προϊόν δεν απαιτεί επιστροφή, η επιστροφή χρημάτων θα πραγματοποιηθεί εντός 1–2 εργάσιμων ημερών.
Χρόνος επεξεργασίας τράπεζας
Παρακαλούμε σημειώστε ότι μετά την έκδοση της επιστροφής χρημάτων από εμάς, ο χρόνος που απαιτείται για να εμφανιστούν τα χρήματα στον λογαριασμό σας εξαρτάται από την επιλεγμένη μέθοδο πληρωμής και την τράπεζά σας:
-
PayPal: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
-
Τραπεζική κάρτα: 1 έως 3 εργάσιμες ημέρες
-
Τραπεζική μεταφορά: 1 έως 14 ημέρες
Συχνές ερωτήσεις
Πότε θα λάβω επιστροφή χρημάτων για το προϊόν που επιστράφηκε;
Θα ξεκινήσουμε τη διαδικασία επιστροφής χρημάτων μόλις λάβουμε απόφαση και εγκρίνουμε το αίτημα επιστροφής. Σε αυτή την περίπτωση, η κατάσταση του επιστρεφόμενου προϊόντος στο σύστημα θα αλλάξει σε "Επιβεβαιωμένο".
Τι πρέπει να κάνω αν δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων εντός της ανωτέρω προθεσμίας;
Παρακαλούμε επικοινώνησε με την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας μέσω ηλεκτρονικής συνομιλίας.